CONDITIONS GENERALES

En vous inscrivant à une formation IFHTB, vous acceptez les conditions générales ci-dessous dans leur intégralité :

Les conditions générales s'appliquent à tous les participants et ce pour toute la durée de la formation suivie.

Inscription

Chaque candidature est évaluée par l’IFHTB avant d’être acceptée.   Cette évaluation est effectuée  au moyen

  • du formulaire de motivation dûment complété et envoyé par le candidat à l’IFHTB,

  • du contrôle des conditions d’accès spécifique - dans le cas où le candidat veut faire valoir un certification acquise dans un autre organisme de formation –

  • et dans certains cas, d’un entretien préalable (cf. conditions d’accès spécifiques à chaque formation).

 

Tout formulaire d’inscription - envoyé via le site internet, par mail ou par courrier papier - doit être accompagné du règlement de l’acompte ou de la totalité sans quoi l’inscription ne sera pas prise en compte.

Le solde de l’inscription doit être réglé totalement 10 jours avant le début de la formation sur le compte de l’IFHTB mentionné ci-dessus avec la communication appropriée.  Dès lors, une confirmation de l'inscription est  envoyée au participant par courrier électronique.

L’ inscription est nominative et ne peut être cédée à une tierce personne.

Dans les 10 jours précédant le premier jour de la formation, une convocation sera envoyée au participant par courrier électronique.

 

Toute formation commencée est due en totalité et ne peut être remboursée.

 

Annulation

Le barème ci-dessous s’applique aux demandes de remboursement :

  • moins de 10 jours avant le début de la formation ou en cas de désistement pendant la formation :  aucun remboursement. Cependant, en cas d'interruption de la formation de la part du participant pour force majeure, le participant pourra reprendre sa formation dans une autre session sans coût supplémentaire dans la mesure des possibilités offertes par l’IFHTB.

  • plus de 10 jours avant le début de la formation – remboursement de 75 %.

Si l’IFHTB venait à interrompre la formation d’un participant, seules les prestations effectuées sont dues, au prorata de leur valeur.

Pour des raisons pédagogiques ou si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant, l'organisme de formation se réserve le droit de reporter ou d'annuler la formation. Dans ce cas, les sommes versées seront remboursées.

Déroulement de la formation

Chaque participant s'engage à suivre chaque journée de formation à laquelle il s'est inscrit.

L’IFHTB se réserve le droit d'exclure un participant si le formateur ou le représentant de l’IFHTB l’évalue susceptible de nuire au bon déroulement de la formation par une attitude irrespectueuse ou inadaptée envers l’IFHTB, le formateur ou les participants.

 

L’IFHTB se réserve le droit de modifier le programme ainsi que les formateurs annoncés en cas d'absolue nécessité.

Les participants sont tenus de signer la feuille de présence la matin ainsi que l’après-midi.

Les participants ne sont pas autorisés à filmer ou enregistrer la formation.

L’IFHTB décline toute responsabilité en cas, de vol, de disparition d'objets personnels et d' accidents durant les formations.

Les frais de déplacement,  d'hébergement et de restauration sont à la charge de participants.

Finalité

Une attestation de présence sera délivrée au participant sur simple demande.

Les certifications délivrées par l’IFHTB et IN attestent que leurs détenteurs ont démontré lors de la formation, de leur supervision et /ou d'un contrôle écrit et/ou oral, leur intégration des concepts, outils et processus proposés.

Responsabilité et confidentialité

Tous les collaborateurs de l’IFHTB adhèrent à la charte déontologique de l’IFHTB (cf. www.ifhtb/notre-charte)

Tant le client que l’IFHTB et ses collaborateurs s’engagent à ne pas divulguer à des personnes tierces des informations confidentielles

Les collaborateurs de l’IFHTB observent le devoir de discrétion et le secret professionnel. Dans le cadre du secret professionnel partagé, ils n’utilisent pas les informations reçues à des fins personnelles (cf. Charte).

 

Protection des données

L’IFHTB gère les données personnelles de ses clients conformément la législation en matière de vie privée notamment les lois du 8/12/92, du 11/12/98 du 3/12/17 et du 30/7/18  sur la protection de la vie privée ainsi que le règlement 2016/679 du parlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ou "RGPD").

Les données personnelles du client sont traitées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

 

  • Répondre à la demande d’information des clients à leur demande

  • Assurer les missions de formations

  • Permettre la rédaction des diverses attestations

Les données concernant le contractant sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. 

L’IFHTB est le destinataire des données à caractère personnel.

Le contractant bénéficie du droit de consulter, faire rectifier, recevoir une copie, faire effacer, demander la limitation du traitement ou s’opposer à certaines utilisations de ses données à caractère personnel. Il dispose également d’un droit à la portabilité des données.

Pour ce faire, il adresse une demande par courrier ou par mail.

 

Propriété intellectuelle

Il est interdit de reproduire même en partie, de modifier, de traduire ou de diffuser les supports et ressources pédagogiques sans l'autorisation expresse, préalable et écrite de son auteur.

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